ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ
ΤΟΠΟΘΕΣΙΑΠοιο είναι το κοντινότερο αεροδρόμιο στο Grecotel Filoxenia;
Το διεθνές αεροδρόμιο Καλαμάτας «Καπετάν Βασίλης Κωνσταντακόπουλος».
Πόσο απέχει το ξενοδοχείο από το αεροδρόμιο και το κέντρο της Καλαμάτας;
- 13 χλμ. από το αεροδρόμιο (περίπου 20 λεπτά οδικώς)
- 4 χλμ. από το κέντρο της πόλης (περίπου 10 λεπτά οδικώς)
Ποιες είναι οι επιλογές για τη μεταφορά μου από το αεροδρόμιο στο ξενοδοχείο;
Το ξενοδοχείο δεν προσφέρει δωρεάν υπηρεσία μεταφοράς. Μπορούμε όμως, να κανονίσουμε τη μεταφορά σας με πολυτελή οχήματα, μόνοι ή μαζί με άλλους επισκέπτες του ξενοδοχείου, ή να σας κλείσουμε ταξί με επιπλέον χρέωση. Το τμήμα κρατήσεων θα χαρεί να σας βοηθήσει. Μπορείτε να επικοινωνήσετε στο: [email protected].
Εναλλακτικά, μπορείτε να πάρετε ταξί από το αεροδρόμιο της Καλαμάτας, καθώς υπάρχει πιάτσα ακριβώς έξω από τον χώρο των αφίξεων.
Πώς είναι ο καιρός στην Καλαμάτα;
Στην Καλαμάτα, τα καλοκαίρια είναι ζεστά και ξηρά, με καθαρό ουρανό, και οι χειμώνες κρύοι, υγροί και με μερική συννεφιά. Κατά τη διάρκεια του έτους η θερμοκρασία ποικίλλει και κυμαίνεται από τους 5oC έως τους 31,5 oC – σπανίως πέφτει κάτω από τους 0 oC ή ανεβαίνει πάνω από τους 35 oC.
Ο πιο ζεστός μήνας είναι ο Αύγουστος, με μέση υψηλή θερμοκρασία τους 31oC και χαμηλή τους 19 oC, και ο πιο κρύος είναι ο Ιανουάριος, με μέση χαμηλή θερμοκρασία τους 5 oC και υψηλή τους 14,5 oC.
Διαθέτει parking το ξενοδοχείο;
Ναι, υπάρχει χώρος parking και προσφέρεται επίσης υπηρεσία valet.
ΚΡΑΤΗΣΗ & ΠΛΗΡΩΜΗ
Θα έχω τα προνόμια που αναφέρονται στις προσφορές του website, αν κάνω απευθείας κράτηση στο ξενοδοχείο;
Θα έχετε ακριβώς τις ίδιες προσφορές, παροχές και προνόμια αν κάνετε απευθείας την κράτησή σας στο ξενοδοχείο. Για να επικοινωνήσετε μαζί μας, παρακαλούμε στείλτε email στο [email protected] ή τηλεφωνήστε στο 27210 23166.
Ποια είναι η πολιτική πληρωμής και ακύρωσης του ξενοδοχείου;
Για την εξασφάλιση της κράτησής σας απαιτείται προπληρωμή. Το πόσο νωρίς χρειάζεται να γίνει η πληρωμή και μέχρι ποια στιγμή μπορείτε να ακυρώσετε δωρεάν την κράτησή σας εξαρτάται από τις ημερομηνίες της διαμονής σας και την προσφορά που αξιοποιήσατε για την κράτηση.
Πώς γίνεται η πληρωμή για την κράτησή μου;
Η πληρωμή μπορεί να γίνει με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα, ή με μετρητά. Οι πιστωτικές κάρτες που δεχόμαστε είναι VISA, American Express, MasterCard, Union Pay, Discover, JCB και Diners Club. Κατά το check-in στο ξενοδοχείο, θα πρέπει να προσκομίσετε την ίδια κάρτα που χρησιμοποιήθηκε στην κράτηση, μαζί με ταυτότητα ή διαβατήριο του κατόχου της κάρτας.
Σημείωση: Σύμφωνα με τη νομοθεσία, απαγορεύεται η μερική ή πλήρης πληρωμή ποσών που υπερβαίνουν τα 500€ σε μετρητά. Όλες οι πληρωμές που υπερβαίνουν αυτό το ποσό πρέπει να γίνονται με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα ή μέσω τραπεζικού εμβάσματος.
ΜΕΤΑΦΟΡΑ
Ποιος είναι ο συνήθης τρόπος μεταφοράς από τo αεροδρόμιο προς το Grecotel Filoxenia Kalamata;
Είτε με ταξί είτε με πολυτελή υπηρεσία μεταφοράς, μόνοι σας ή μαζί με άλλους επισκέπτες του ξενοδοχείου, την οποία μπορούμε να κανονίσουμε με επιπλέον χρέωση.
Τι είδους οχήματα χρησιμοποιούνται για τη μεταφορά από και προς το αεροδρόμιο;
Συνεργαζόμαστε, κατόπιν αιτήματος, με διάφορους τύπους οχημάτων.
Υπάρχει χρόνος αναμονής για τη μεταφορά στο ξενοδοχείο;
Οι μεταφορές προγραμματίζονται σύμφωνα με τις ώρες άφιξης των πτήσεων στο αεροδρόμιο «Καπετάν Βασίλης Κωνσταντακόπουλος».
Πώς μπορώ να πάω στο κέντρο της Καλαμάτας;
• Τοπικό λεωφορείο εκτελεί δρομολόγια για το κέντρο της πόλης κάθε 15-30 λεπτά (υπάρχει στάση ακριβώς έξω από την πύλη του ξενοδοχείου). Για την επιστροφή σας, πάρτε το λεωφορείο 1 από το κέντρο και κατεβείτε στην τελευταία στάση (Filoxenia).
• Η ρεσεψιόν μας μπορεί να σας καλέσει ταξί όλο το 24ωρο (χρόνος αναμονής: 10-30 λεπτά).
• Με ενοικιαζόμενο αυτοκίνητο/μηχανή, ηλεκτρικό ποδήλατο ή ηλεκτρικό σκούτερ (για τις επιλογές αυτές, ρωτήστε τον Concierge μας).
ΕΣΤΙΑΤΟΡΙΑ ΚΑΙ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ ΔΙΑΤΡΟΦΗΣ
Λειτουργούν όλα τα εστιατόρια;
Η λειτουργία των εστιατορίων ποικίλλει ανάλογα με την περίοδο.
Τι περιλαμβάνει το πρόγραμμα ημιδιατροφής;
Προσφέρουμε ένα εξαιρετικό πρόγραμμα ημιδιατροφής με επιπλέον προνόμια, όπως έκπτωση στο à la carte μενού και δωρεάν διατροφή για τα παιδιά.
ΠΡΩΙΝΟ
Ξεκινήστε τη μέρα σας με την αφθονία του American-style μπουφέ ή αποκλειστικές à la carte επιλογές και τοπικές γεύσεις.
ΓΕΥΜΑ (αντί για δείπνο)
Απολαύστε ένα ειδικό μενού στο εστιατόριο Olive χωρίς επιπλέον χρέωση.
ΔΕΙΠΝΟ
Δειπνήστε στον μπουφέ του εστιατορίου Olive χωρίς επιπλέον χρέωση ή απολαύστε το à la carte μενού με έκπτωση 20 ευρώ ανά ενήλικο και 10 ευρώ ανά παιδί (απαιτείται κράτηση).
ΤΑ ΠΑΙΔΙΑ ΔΩΡΕΑΝ
Τα παιδιά απολαμβάνουν δωρεάν διατροφή και σνακ.
Ποιες είναι οι επιλογές διατροφής για παιδιά;
Τα παιδιά ηλικίας έως 12 ετών απολαμβάνουν δωρεάν μεσημεριανό μπουφέ στην Tasty Corner του κεντρικού εστιατορίου από τις 12:30 έως τις 14:00 και δείπνο από το παιδικό μενού, συμπεριλαμβανομένων χυμών & αναψυκτικών. Για άνω των 12 ετών, ισχύει ό,τι για τους ενηλίκους.
Υπάρχει βρεφικό πρόγραμμα διατροφής;
Για βρέφη 0-1 ετών, μπορούμε να ετοιμάσουμε βρεφικά γεύματα σύμφωνα με τις επιθυμίες σας. Παρακαλούμε, επικοινωνήστε με τον υπεύθυνο του εστιατορίου ή τον Guest Relations Manager για να θέσετε την παραγγελία σας. Το προσωπικό μας είναι πρόθυμο να βοηθήσει με το ζέσταμα των μπιμπερό ή των βρεφικών τροφών.
Υπάρχει dress code για τα εστιατόρια;
Το dress code για την ώρα του δείπνου είναι resort-casual. Τα μαγιό και οι σαγιονάρες αποθαρρύνονται στο εστιατόριο Olive.
ΔΙΑΜΟΝΗ
Ποιες είναι οι ώρες του check-in και του check-out;
Check-in: 3 μ.μ.
Check-out: 11 π.μ.
Τι πρέπει να έχω μαζί μου για το check-in;
Την ταυτότητα ή το διαβατήριό σας και την πιστωτική κάρτα που χρησιμοποιήσατε για την κράτησή σας.
Μπορώ να μπω στο δωμάτιό μου νωρίτερα από την καθορισμένη ώρα του check-in;
Αν το δωμάτιο είναι ελεύθερο, το ξενοδοχείο μπορεί να εγκρίνει το early check-in σας. Ωστόσο, αν σκοπεύετε να φτάσετε νωρίς το πρωί και θέλετε να διασφαλίσετε ότι το δωμάτιό σας θα είναι έτοιμο, σας προτείνουμε να κάνετε κράτηση μίας επιπλέον διανυκτέρευσης πριν από την ημερομηνία άφιξής σας.
Μπορώ να χρησιμοποιήσω τις εγκαταστάσεις του ξενοδοχείου πριν από το check-in ή μετά το check-out;
Όλες οι εγκαταστάσεις του ξενοδοχείου είναι διαθέσιμες στους επισκέπτες του Grecotel Filoxenia Kalamata από την ώρα της άφιξής τους.
Αν φτάσω πριν από την ώρα του check-in, μπορώ να αφήσω κάπου τις αποσκευές μου;
Το Grecotel Filoxenia Kalamata διαθέτει χώρο αποσκευών, όπου μπορείτε να αποθηκεύσετε με ασφάλεια τις βαλίτσες και τα προσωπικά σας αντικείμενα.
Μπορώ να κάνω late check-out;
Μία ημέρα πριν από την αναχώρησή σας, η ρεσεψιόν μπορεί να επιβεβαιώσει τη δυνατότητα για late check-out. Ανάλογα με τη διαθεσιμότητα του ξενοδοχείου, υπάρχουν διάφορες επιλογές, με επιπλέον χρέωση, από τις οποίες μπορείτε να επιλέξετε. Ωστόσο, εάν σκοπεύετε να αναχωρήσετε αργά και θέλετε να διασφαλίσετε ότι θα μπορείτε να κρατήσετε το δωμάτιο, σας προτείνουμε να κάνετε εκ των προτέρων κράτηση μιας επιπλέον διανυκτέρευσης.
Τι είναι το περιβαλλοντικό τέλος; Υποχρεούμαι να το πληρώσω;
Σύμφωνα με τον νόμο, οι επισκέπτες οφείλουν να πληρώσουν κατά το check-out Τέλος Ανθεκτικότητας στην Κλιματική Κρίση, το οποίο είναι 10 ευρώ ανά διανυκτέρευση, ανά δωμάτιο.
Μπορούμε να έχουμε δύο μονά κρεβάτια στο δωμάτιο ή θέα στη θάλασσα από το κεντρικό κτίριο;
Ναι, και τα δύο είναι διαθέσιμα κατόπιν αιτήματος. Παρακαλούμε να μας ενημερώσετε για την επιθυμία σας πριν από την άφιξή σας.
Υπάρχει καφές ή τσάι στο δωμάτιο;
Παροχές για τσάι και καφέ διατίθενται κατόπιν αιτήματος.
Τι μέγεθος έχει το επιπλέον κρεβάτι;
Όλα τα επιπλέον κρεβάτια μας έχουν μήκος 190 εκ. και μπορούν να φιλοξενήσουν ένα επιπλέον άτομο εφόσον το επιτρέπει η χωρητικότητα του δωματίου.
Μπορούμε να κάνουμε κράτηση για συγκεκριμένο δωμάτιο ή τοποθεσία;
Μόλις επιβεβαιωθεί η κράτησή σας, μπορείτε να υποβάλετε σχετικό αίτημα. Θα καταβάλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για να το ικανοποιήσουμε, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα.
Πόσο απέχουν τα δωμάτια από την παραλία;
Τα δωμάτια απέχουν μόλις λίγα βήματα από την παραλία.
Διαθέτει το δωμάτιο σίδερο και σιδερώστρα;
Υπάρχουν διαθέσιμα σίδερα και σιδερώστρες που μπορούν να παραδοθούν στα δωμάτια των επισκεπτών μας για περιορισμένο χρονικό διάστημα, για λόγους ασφαλείας.
Υπάρχει χρηματοκιβώτιο στο δωμάτιο;
Όλα τα δωμάτια διαθέτουν χρηματοκιβώτιο.
Υπάρχει ATM στο ξενοδοχείο;
Δεν υπάρχει ATM στο ξενοδοχείο.
Είναι το ξενοδοχείο προσβάσιμο σε επισκέπτες με κινητικά προβλήματα;
Δεν είναι όλα τα τμήματα προσβάσιμα σε επισκέπτες με αναπηρικό αμαξίδιο. Ωστόσο υπάρχουν ράμπες δίπλα στα περισσότερα σκαλοπάτια του ξενοδοχείου.
Επιτρέπονται τα κατοικίδια στο ξενοδοχείο;
Μικρά σκυλιά έως 8 κιλά επιτρέπονται σε ορισμένους τύπους δωματίων. Το ξενοδοχείο θα πρέπει να ενημερωθεί εκ των προτέρων. Δείτε την πολιτική κατοικιδίων> https://www.grecotel.com/pets-policy.html
ΕΥΕΞΙΑ
Χρειάζεται να κάνουμε προκράτηση στο spa;
Συστήνεται να κάνετε κράτηση για τις θεραπείες του spa μία εβδομάδα νωρίτερα, προκειμένου να εξασφαλίσετε ότι θα τις απολαύσετε στον χρόνο της επιλογής σας.
Υπάρχει σαλόνι ομορφιάς στο spa;
Ναι, το spa διαθέτει σαλόνι ομορφιάς.
Έχετε σάουνα; Χρειάζεται κράτηση;
Υπάρχει μία σάουνα στο Elixir Spa και για τη χρήση της απαιτείται κράτηση.
Υπάρχει γυμναστήριο;
Διαθέτουμε ένα πολύ καλά εξοπλισμένο γυμναστήριο.
Υπάρχει ιατρική μονάδα στην πόλη;
Υπάρχει δημόσιο νοσοκομείο και γιατρός on-call 24/7 στο ξενοδοχείο, με επιπλέον χρέωση.
KIDS CLUB
Έχετε kids club;
Έχουμε την πολύ καλά εξοπλισμένη Grecoland, που προσφέρει δημιουργικές και εκπαιδευτικές δραστηριότητες για παιδιά.
Ποιας ηλικίας παιδιά επιτρέπονται στο kids club;
Τα παιδιά ηλικίας 4 έως 12 ετών έχουν δωρεάν πρόσβαση στο kids club. Τα παιδιά ηλικίας κάτω των 3 ετών έχουν επίσης πρόσβαση στο kids club, συνοδευόμενα από γονέα ή κηδεμόνα - μπορείτε, εναλλακτικά, να κάνετε κράτηση για την υπηρεσία babysitting.
Μπορώ να κάνω κράτηση για babysitting;
Υπάρχει διαθέσιμη υπηρεσία babysitting με επιπλέον χρέωση, για την οποία μπορείτε να κάνετε κράτηση μέσω της ρεσεψιόν μας. Δείτε τους όρους και τις προϋποθέσεις> https://www.filoxeniakalamata.com/family-vacation/kids-babysitting.html
ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΕΣ
Τι είδους θαλάσσια σπορ προσφέρετε;
Το ξενοδοχείο δεν προσφέρει θαλάσσια σπορ, αλλά σχεδόν κάθε χρόνο υπάρχει μια εταιρεία θαλάσσιων σπορ από τις 10 Ιουνίου έως τις 15 Σεπτεμβρίου σε μικρή απόσταση. Δεν είμαστε σε θέση ακόμα να επιβεβαιώσουμε τη λειτουργία της για το 2024.
Προσφέρουμε, ωστόσο, άλλες δραστηριότητες και συγκεκριμένα: τένις, πινγκ πονγκ, γιόγκα ή πιλάτες και γυμναστήριο.